“Innovar en Servicios: No es lo mismo”

La difícil situación económica que padecemos nos lleva a buscar oportunidades allí donde las haya, y ya somos muchos los que, de un tiempo a esta parte miramos al sector servicios como el gran animal durmiente de la innovación que, una vez despierto, generará enormes oportunidades para la competitividad Continue reading ““Innovar en Servicios: No es lo mismo””

“Innovation from Everyone and Everywhere: La Organización Innovadora”

En Septiembre 1999 el entonces CEO de Whirlpool, Dave Whitwam, informó a su equipo directivo sobre su decisión de poner en marcha un proceso de cambio para hacer de la innovación una competencia clave de la compañía. Lo expresó en términos de: “Innovation from Everyone & Everywhere” (Innovación desde Todas Partes y desde Todos). No se trataba pues de realizar una gran inversión en laboratorios ni de incrementar el volumen ni la especialización del personal de I+D, sino Continue reading ““Innovation from Everyone and Everywhere: La Organización Innovadora””